10 Cara Menjadi Customer Service Idaman Untuk Meningkatkan Bisnis Online

 

Sumber Gambar : Google

Mempelajari cara menjadi customer service akan sangat penting bagi Anda yang memiliki toko online. Pasalnya kemajuan toko online maupun bisnis online yang Anda kelola juga akan dipengaruhi oleh seorang customer service.

7 Manfaat Webinar Untuk Strategi Marketing

 Meningkatkan skill customer service untuk tim Anda bermanfaat untuk membangun serta menjaga hubungan antara Anda dengan customer. Tak peduli seberapa bagusnya produk Anda atau bertalentanya staff Anda, satu hal yang paling diingat oleh customer adalah interaksi langsung yang mereka lakukan dengan customer service.

 Cara menjadi customer service yang baik merupakan salah satu skill yang harus dicari oleh para pengemban bisnis online.  Para pebisnis yang sudah sukses pastinya akan mencari customer service untuk membantu mengelola produk yang Anda jual.

Ini Lho Pentingnya Web Hosting Untuk Bisnis Online

Setiap tahun, persaingan bisnis online akan selalu terus bertambah, khusunya dalam bidang internet. Selain perusahaan dituntut bagaimana memberikan produk yang bagus dan berkualitas tapi terjangkau, perusahaan juga dituntut untuk memberikan pelayanan yang excellent.

Dengan adanya loyal customer, maka customer service sudah pasti menjadi garda depan ketika terjadi kesalahan maupun pembelian.

8 Strategi Marketing Online Dengan Budget Terbatas

Customer juga pasti berharap CS bisa menjadi pihak yang membantu. Hal ini karena tim customer service Anda sering menjadi wajah dari bisnis online maupun perusahaan yang sedang Anda kelola.

 Bagaimana cara menjadi customer service yang baik dan disukai pelanggan?

Perusahaan yang kuat akan memiliki relasi pelanggan yang baik. Tapi perusahaan yang cerdas akan selalu bertanya, seperti apa pelayanan pelanggan yang baik? 

Bila Anda belum mulai mencari cara untuk meningkatkan layanan pelanggan, maka hubungan Anda dengan pelanggan tidak akan mengalami kemajuan. 

6 Alasan Pentingnya Facebook Pixel Untuk Toko Online

Agar bisnis yang Anda kelola semakin berkembang, maka hal utama yang harus Anda lakukan adalah dengan mencari customer service dengan skill yang maksimal karena hal ini adalah kunci agar pelayanan bisnis online semakin meningkat.

 Lalu, bagaimana cara menjadi customer idaman yang disukai banyak pelanggan?

 

1.Langsung cepat tanggap dengan telepon yang masuk

 

Sebagai customer service yang baik tentunya Anda harus merespon dengan cepat setiap ada telepon masuk. Cepat tanggap dengan telepon masuk adalah first thing first dalam bidang customer service dan bisnis apapun.

Hal ini karena Anda tidak akan pernah tahu kesempatan atau kabar penting apa yang akan disampaikan oleh pelanggan. Untuk itu, respon cepat sangat penting dan jangan membiarkan terlalu lama telepon berdering karena akan memberikan nilai minus pada sebuah perusahaan.

 

2.Mampu berkomunikasi dengan baik

 Di manapun tempatnya, seoarang customer service wajib bisa berkomunikasi dengan baik. Selain itu, bahasa yang dikeluarkan juga harus ramah, sopan, dan jelas.

 Hal ini supaya  kita bisa menginformasikan informasi atau solusi dan keluhan pelanggan dengan dengan baik dan tepat seusai keinginan pelanggan. Hindari komunikasi yang bertele-tele.

3.Customer service yang baik adalah yang mampu menguasai produk

Apa gunanya jika customer service tidak menguasai produk yang dijual? padahal pelanggan yang bertanya pasti ingin mendapatkan penjelasan lebih mengenai produk yang akan dibeli.

 Bagi Anda para CS sebaiknya belajar terlebih dulu sampai menguasai produk yang dijual. Hal ini untuk mengantisipasi agar pelanggan yang bertanya tidak semakin bingung dengan penjelasan yang Anda berikan.

 Ternyata Ini Lho Penyebab Kegagalan Dalam Bisnis Online

4.Mampu meyakinkan pelanggan 

Kemampuan untuk meyakinkan pelanggan harus dimiliki oleh seorang customer service. Agar pelanggan yakin, maka Anda harus benar-benar menguasai produk yang dijual. Skill ini harus dimiliki untuk Anda yang bekerja menjadi customer service online.

 

5.Berikan janji yang bisa diwujudkan

 Semua orang pasti akan marah jika janji layanan yang diberikan tidak sesuai dengan kenyataan, atau bahkan tidak pernah ditepati.

 Jangan memberikan janji yang tidak mungkin jika hanya membuat citra perusahaan semakin baik. Jadilah seorang customer yang  realistis dan mengacu pada kenyataan.

 Inilah 10 Tips Mudah Memulai Bisnis Make Up Artist

 6.Memiliki kemampuan untuk menggunakan bahasa yang positif

 Bahasa jadi bagian persuasi yang sangat penting, dan orang terutama pelanggan menciptakan persepsi tentang Anda dan perusahaan Anda berdasarkan bahasa yang  Anda gunakan.

 Bahkan perubahan kecil dengan menggunakan bahasa yang positif bisa secara dramatis berpengaruh pada bagaimana pelanggan mendengar respon Anda.Untuk itu selalu gunakan bahasa yang positif dan enak didengar.

 

7.Memiliki management waktu yang baik

 Bila Anda tidak tahu solusi dari sebuah masalah, cara terbaik adalah mengalihkan pelanggan ke orang yang bisa membantunya.

 Jangan berlama-lama di area yang akan membuat waktu Anda dan pelanggan terbuang percuma. Hal ini juga menjadi alasan mengapa kerja sama tim custumer service harus selalu ditingkatkan.

Begini Caranya Memulai Bisnis Wedding Organizer TANPA MODAL

Tips Memulai Bisnis Tata Rias Pengantin Untuk Pemula

8.Mau menerima aduan dan komplain

 Hampir tidak mungkin jika seorang customer service tidak menghadapi keluhan di setiap komunikasi dengan klien. Bahkan, sering kali customer service juga mendapat nada jutek atau marah ketika dihubungi melalui telepon.

 Setiap aduan dan komplain yang terjadi biasanya juga akibat dari sistem yang sedang down atau policy yang disusun perusahaan, jadi harus ditanggapi dengan kepala dingin agar Anda juga bisa lebih tenang dalam menerima setiap komplain.

 

9.Sabar dan mampu menjadi pendengar yang baik

 Ketika Anda memutuskan untuk bekerja di bidang customer service berarti Anda sudah siap menyediakan telinga yang mau mendengarkan, entah itu keluhan ataupun pujian apresiasi kinerja yang Anda dapat dari klien.

 Sehebat-hebatnya product knowledge seorang customer service hanya akan sia-sia jika Anda  tidak mau mendengar setiap telepon yang masuk.

 

Memiliki kesabaran yang ekstra juga sangat penting. Agar semua product knowledge dan keahlian membaca situasi bisa Anda terapkan, maka dibutuhkan pikiran yang tenang.

 Tipe-tipe konsumen juga pasti berbeda-beda, ada yang kalem dan ada juga yang bisa membuat marah. Jadi tips menjadi seorang customer service adalah selalu sabar dan tidak mudah marah.

 

10.Memiliki kemampuan “membaca” pelanggan

 Ada beberapa customer service yang tidak bertemu muka langsung dengan customer service karena lebih banyak yang mendapat aduan lewat telfon atau email yang lebih mudah untuk diakses.

7 Trik Sukses Menjalankan Bisnis Melalui Ebook

 Anda tidak selalu bisa melihat pelanggan secara langsung. Tapi hal ini tidak membuat Anda terbebas dari keharusan membaca tingkat emosi pelanggan.

 kemampuan ini sangat penting karena Anda tidak ingin salah membaca pelanggan dan kehilangan mereka karena kesalahan dalam berkomunikasi.

 Lihat dan dengarkan petunjuk tentang mood mereka, tingkat kesabaran, personalitas, dan sebagainya. Dengan begitu Anda bisa menjaga interaksi yang positif dengan pelanggan.

 

~MissAnt~

Read More

8 Keunggulan Domain ID Untuk Website

 

 

Sumber Gambar : Google

Memilih Domain ID memang memiliki keunggulan tersendiri karena lebih menunjukkan kalau penggunanya berasal dari Indonesia. Banyak pengguna website yang menganggap jika domain .ID tidak bisa menjual secara komersial jika dibandingkan dengan alamat domain .COM. 

Domain Unik Milik Google Yang Harus Kamu Tahu

Bahkan, domain ID dianggap kurang handal untuk dapat bersaing secara global. Padahal, pendapat seperti ini sangatlah tidak benar. Justru kredibilitas website Anda bisa tetap tinggi meski memakai domain ID. Bahkan, saat ini juga banyak user dari luar negeri yang menggunakan alamat domain ini.

Pentingnya Web Hosting Untuk Bisnis Online

Domain ID masih menjadi pilihan dan harus dipertimbangkan khususnya bagi Anda yang ingin membuat website. Sebagai domain lokal, domain ID kini mulai dilirik oleh sebagian besar penggunanya. 

7 Mesin Pencari Paling Populer Selain Google

Hal ini bisa dilihat dari data dari Pengelola Nama Domain Internet Indonesia (PANDI) yang dilansir dari Katadata yang menyebutkan bahwa hingga akhir 2018 lalu tercatat ada sekitar 281 ribu situs menggunakan domain ini dan mengalami peningkatan sekitar 12% dibanding tahun 2017 lalu.

Sekilas tentang domain ID

Domain ID merupakan salah satu bagian dari ccTLD (Country Code Top Level Domain). Jenis domain yang satu ini dikhususkan untuk website yang berada di Indonesia. Website dengan ekstensi TLD dua huruf ini biasanya ditujukan untuk memudahkan pengguna mengenal asal negara website tersebut. 

Jika diperhatikan, pengguna domain ID di Indonesia sudah mencapai sekitar 96.35% sedangkan pengguna di luar negeri sekitar 3.65%. Pengguna domain ID di luar negeri juga  digunakan di beberapa negara seperti Amerika Serikat, Singapura, Australia, dan Jepang.

7 Fakta Menarik Dunia Teknologi Yang Tak Banyak Orang Tahu

Domain akhiran .ID kini dapat digunakan oleh semua orang. Terlebih sekarang ini ada layanan hosting Indonesia  yang tidak hanya menawarkan hosting murah namun juga menyertakan paket yang juga memberikan sebuah domain gratis. Berkaitan dengan domain, mungkin banyak dari Anda yang belum tertarik menggunakan domain .id.

Penggunaan domain .ID  ini merupakan jaminan bahwa perusahaan,  institusi maupun organisasi tersebut memang berada di Indonesia. Hal itu juga memudahkan direktori pencarian nama-nama website asli Indonesia. 

Dengan demikian, apabila pengguna Internet di luar negeri ingin mencari domain asli Indonesia bisa dipastikan dari akhiran domain .ID pada masing-masing websitenya.

Apa saja keunggulan domain ID?

Setiap ekstensi memiliki keunggulan masing-masing. Begitu juga dengan domain .ID. Kebanyakan orang yang ingin membuat website biasanya lebih memilih domain ID karena memiliki banyak keunggulan.

Berikut keunggulan domain .ID yang harus Anda tahu;

1.Lebih aman

Domain ID memiliki fitur whois yang memungkinkan publik dapat melihat siapa yang menggunakan sebuah domain. Dengan adanya hal ini, domain akhiran .ID ini menjadi lebih aman untuk digunakan. 

Hal ini karena dapat memperkecil peluang penipuan atau tindakan pelanggaran hukum lainnya. Jika ditemukan penggunaan domain .ID  yang melanggar hukum, maka PANDI akan melakukan suspend yang dapat mengakibatkan penghapusan domain jika dinyatakan bersalah oleh pengadilan.

2.Harganya yang lebih terjangkau

Domain .ID  tergolong mahal harganya sehingga banyak orang yang lebih tertarik menggunakan domain dengan akhiran lain. Akan tetapi sekarang domain .ID dapat didaftarkan dengan harga yang jauh lebih terjangkau sehingga dapat dimiliki oleh setiap orang untuk berbagai keperluan, baik untuk website bisnis maupun personal. 

Namun, kebanyakan website bisnis justru memilih domain .ID karena lebih menunjukkan ciri khas yang Indonesia banget.

3.Memudahkan dalam optimasi

Dengan adanya pengakuan dari Google, Anda kini tak perlu lagi melakukan localization melalui webmaster tools. Selain itu, optimasi SEO pun menjadi lebih mudah terutama jika penggunaan keyword lokal lebih banyak digunakan. 

Memilih domain .ID merupakan pilihan yang tepat dan mendapatkan prioritas dari Google.co.id karena telah secara resmi mewakili Indonesia.

4.Lebih terpercaya

Meski domain .ID masih kalah populer jika dibandingkan dengan ekstensi seperti .NET dan .COM, namun domain .ID lebih terpercaya. Hal ini karena registran harus mendaftarkan identitas dengan lengkap sebagai legalitas sehingga domain ini lebih terpercaya dan aman terlebih untuk digunakan sebagai website perusahaan. 

Maka tak heran jika banyak perusahaan start-up yang lebih memilih menggunakan domain .ID agar lebih terpercaya di mata kliennya.

5.Lebih menunjukkan Nasionalisme

Dengan menggunakan domain ini, Anda dapat memperlihatkan kepada dunia bahwa perusahaan, bisnis, dan keberadaan lokasi Anda benar-benar di Indonesia. 

Terutama untuk Anda yang menggunakan domain berakhiran .ID ini untuk bisnis online, hal ini sangat membantu untuk meningkatkan kepercayaan para calon konsumen.

6.Akses yang lebih cepat

Jika dilihat secara teori, domain ID menggunakan server yang ada dalam negeri sehingga  untuk membuka blog akan lebih cepat bila dibandingkan dengan menggunakan server dari luar negeri. 

Mengingat lalu lintas internet dari server luar negeri membutuhkan waktu yang sedikit lebih lama. Memilih domain .ID tentunya akan membuat akses lebih cepat. 

Tak hanya itu saja, menggunakan domain .ID juga akan juga akan memudahkan di mesin pencarian bila menggunakan domain berbahasa Indonesia lalu diakhiri dengan ID. Untuk membuktikannya, maka Anda perlu mencobanya.

7.Identitas yang jelas bagi pemiliknya

Dengan menggunakan domain .ID, maka akan lebih mudah mengetahui siapa pemiliknya. Hal ini karena dalam proses pendaftaran membuat domain, pemilik diharuskan memenuhi berbagai macam persyaratan dan ketentuan. 

Persyaratan tersebut antara lain adalah dibuktikan dengan adanya identitas yang legal seperti KTP, nama perusahaan serta dokumen penting lainnya yang dibutuhkan. Meski sedikit memberatkan, namun hal tersebut juga akan meningkatkan kepercayaan website yang sedang Anda buat.

8.Tersedia banyak kuota nama domain

Perbedaan domain .COM dan domain .ID yang paling menonjol di sini adalah tersedianya banyak kuota untuk nama domain. Mungkin beberapa orang kesulitan memilih ekstensi .COM karena sudah terlalu banyak nama domain yang dipakai sehingga terbatas. 

Jika ingin memilih lebih banyak nama, maka Anda bisa memilih ekstensi ccTLD .ID. Dengan begitu, Anda bisa mengandalkan keyword-keyword potensial untuk dijadikan alamat domain situs Anda.

 

Jenis ekstensi domain .ID yang harus Anda tahu;

 

1.Domain .SCH.ID

Ekstensi “sch” itu sendiri merupakan singkatan dari school yang berarti sekolah dan diperuntukkan  untuk lembaga pendidikan formal dari TK hingga SMA.

2.Domain .AC.ID

Domain satu ini digunakan untuk perguruan tinggi di Indonesia.

3.Domain .DESA.ID

 Ekstensi domain satu ini diperuntukkan untuk desa-desa yang ingin membangun website.

4.Domain .GO.ID

Ekstensi ini khusus digunakan oleh berbagai lembaga atau instansi pemerintah sipil.

5.Domain .CO.ID

Domain co.id paling umum digunakan khususnya untuk bidang usaha yang memiliki legalitas hukum dan bergerak di Indonesia.

 Demikianlah keunggulan domain .ID untuk website Anda. Memilih domain .ID tentunya menjadi kepuasan tersendiri. 

~MissAnt~

Read More

Tata Cara Perpanjangan SIM Lengkap Dengan Biayanya

 

 

Sebagai warga negara yang baik, aku harus mengurus perpanjangan SIM saat masa berlakunya habis. Btw, SIM ku habis kemarin tanggal 5 Januari 2021. Sebelumnya sih, aku mikir kalau ngurus perpajangan lebih dari tanggal itu bakalan nggak papa, ternyata harus bikin SIM baru lagi. Dan akhirnya aku ngurus SIM di waktu-waktu yang mepet. Iya, aku ngurus pas tanggal 4 Januari dan waktu itu hari pertama buka setelah libur panjang tahun baru. Kebanyang donk gimana antriannya.

Pajak Motor Lebih Praktis Dengan Aplikasi SAKPOLE

Trus gimana awal mula ngurus perpanjangan SIM?

Berhubung aku dulu bikin SIM nya di Polres Klaten, jadi aku juga perpanjangnya di sana.

Hal pertama yang harus aku lakuin adalah datang ke Polres Klaten. Aku sampai di sana sekitar jam 8 nan. Iya, jam 8 itu udah antriannya banyak banget.

Setelah itu aku langsung menuju tempat fotocopy yang ada di area Polres buat fotocopy SIM lama dan KTP masing-masing 2 lembar. Biaya Rp3.000 dan kamu bakalan dikasi Map warna biru.

7 Alasan Mengapa Kamu Harus Memilih Oli Pertamina

Langkah berikutnya aku langsung menuju ruang tes psikologi gitu. Di sini kamu bakal dikasi soal sebanyak 30 dan cukup menjawab IYA atau Tidak. Biaya yang dikeluarkan adalah Rp50.000. Nggak langsung bisa ikutan tes, kamu harus ikut antri sekitar 15 -20 menit. Ini pas aku lho ya, nggak tau kalau yang lain. Soalnya waktu itu emang penuh banget.

Kalau sudah selesai tes psikotes, langkah selanjutnya adalah KIR dokter yang ada di sebelah tes psikotes. Eh sebelahnya lagi ding, pokoknya sebelah tukang bakso. Jangan salah masuk yaa.

6 Tips Traveling Pakai Motor

Untuk KIR dokter ini biaya Rp40.000. Ini antrinya buanyak banget. Kalau pas aku kemarin sekitar 1 jam. Iya antri duduk doang. Abis itu masuk dan ditanyain, berat badan berapa? Tinggi berapa? Golongan darahnya apa? Dan yang terakhir ditanyain, ini angka berapa?

Udah gitu doang. Setelah selesai mengikuti tes, lalu sampai pada titik di mana kamu masukin berkas (fotocopy SIM dan KTP, hasil tes psikologi dan KIR dokter ke ruangan SIM. Di sini kamu harus antri lagi 3 jam. Iya 3 jam itu buat urus berkasnya. Dan ada kesalahan nama dan disuruh antri lagi sekitar 1,5 jam an. Baru deh dapet nomor antrian buat foto SIM. Untuk perpanjangan SIM C dikenai biaya Rp75.000.

Apakah mengurus perpanjangan SIM bisa selesai satu hari?

Jawabannya TIDAK. Nggak tau kalau pengalaman orang lain ya. Aku kemarin ngantri mau foto aja sampai jam 5 sore dan akhirnya disuruh pulang dan balik lagi ke esokan harinya buat foto dan SIM jadi.

Sebenarnya yang bikin males ngurus beginian itu karna antrinya. Jadi, kenapa nggak diterapkan sistem online saja kemudian uangnya kan bisa ditransfer. Kenapa nggak bikin aplikasi saja ya? Misalnya kayak SAKPOLE itu lho, jadi kan kita dateng ke lokasi tinggal ambil saja. Hemat waktu juga kan?

Sebelumnya sih aku sempet gugling perpanjangan SIM secara online, tapi kok webnya sedang gangguan. Alangkah baiknya jika bisa digunakan. Ini juga untuk memudahkan dan menghemat waktu juga kan?

Begitulah tata cara perpanjangan SIM di Klaten. Dulu pas ngurus perpanjangan sebelum perpanjangan ini kayaknya nggak lama banget ngantrinya. Ya mungkin kemarin lagi nggak hoki kali ya.

~MissAnt~

Read More

7 Manfaat Webinar Untuk Strategi Marketing

 

Sumber Gambar : Google

Manfaat webinar untuk strategi marketing sangat penting untuk dipelajari khususnya bagi Anda pemilik bisnis online. Dengan kemunculan teknologi yang semakin berkembang maka bisa menjadi solusi paling efektif untuk mengembangkan bisnis terutama yang bergerak dibidang online. Untuk memaksimalkan penjualan online, Anda harus memiliki strategi marekting yang beda dari yang lain. Salah satunya dengan memanfaatkan webinar.

Inilah Pentingnya Web Hosting Untuk Bisnis Online

Setelah mengetahui manfaat webinar untuk strategi marketing tentunya akan banyak orang yang memakai cara tersebut. Di dunia pemasaran dan penyebaran informasi , teknologi sudah menjadi solusi efektif untuk mengatasi berbagai masalah. Makanya tak heran jika webinar adalah solusi yang tepat.

Apa Itu Webinar?

webinar (Web seminar) adalah salah satu teknologi online yang memungkinkan pengguna untuk mengadakan seminar, talkshow, diskusi dan kegiatan lainnya yang dilakukan secara online atau menggunakan internet tanpa harus bertatap muka secara langsung.

8 Strategi Marketing Online Dengan Budget Terbatas

Memanfaatkan webinar tentunya sangat efektif. Anda cukup memanfaatkan skype atau video call sehingga orang-orang bisa menonton secara langsung dari internet. Strategi marketing yang memanfaatkan webinar akan membuat audiens merasa dekat dengan tipe komunikasi yang personal dan interaktif. Namun di saat yang sama, Anda harus melalukannya dengan banyak orang sehingga strategi ini bisa mencakup kualitas dan kuantitas.

Apa Saja Manfaat Webinar Untuk Strategi Marketing?

Sebagai orang yang ingin menambah penghasilan dari bisnis online, maka Anda harus belajar banyak tentang strategi marketing. Semakin tepat sasaran, maka bisnis juga akan berkembang lebih pesat. Ada beberapa manfaat jika Anda mengikuti webinar, khususnya untuk strategi marketing yang tepat sasaran.

Manfaat webinar untuk kebutuhan strategi marketing

1.Lebih menghemat waktu dan biaya promosi

Promosi online seperti webinar akan sangat lebih efektif dan hemat biaya daripada harus melakukan promosi offline.Melakukan promosi offline tentunya akan sangat boros di waktu dan biayanya karena banyak hal teknis yang harus dipersiapkan. Dan ini juga belum menjamin kalau akan berhasil.

Dengan kemudahan teknologi, maka Anda bisa memanfaatkan webinar sebagai ajang promosi karena lebih hemat. Webinar juga cocok untuk Anda yang ingin melakukan promosi dengan budget yang tidak banyak sehingga cara ini juga lebih efisien.

2.Terlihat lebih unggul dibanding kompetitor

Semakin berkembang teknologi maka akan semakin banyak orang yang menginginkan segala sesuatu yang terlohat lebih efisien. Webinar akan memudahkan orang lain mengenal produk Anda dengan cara-cara yang lebih mudah daripada harus mempromosikan secara offline. Strategi menggunakan webibar juga akan membuat bisnis Anda terlihat lebih unggul di mata kompetitor.

3.Mengumpulkan Leads

Dengan adanya webinar, maka Anda akan lebih mudah dalam mengumpulkan lead. Hal ini karena melalui webinar Anda bisa mengumpulkan nama dan alamat email para calon pelanggan potensial. Dan dengan cara ini akan memudahlan Anda dalam mengirimkan informasi promosi ke email mereka yang nantinya akan menaikkan leads.

4.Memberi nilai lebih di mata pelanggan

Webinar juga merupakan cara yang strategis yang sering dipakai utuk mengedukasi pelanggan. Semakin banyak orang yang tahu fungsi produk dengan detail, maka akan semakin banyak manfaatnya. Di sini Anda bisa memberikan edukasi untuk mereka yang belum terlalu paham dengan produk Anda. webinar juga akan memberi nilai lebih di mata pelanggan.

5.Meningkatkan brand awareness

Salah satu alasan mengapa banyak pengusaha yang memanfaatkan webinar adalah karena dianggap efektif dalam meningkatkan brand awareness. Webinar dapat digunakan sebagai ajang untuk menceritakan keunggulan bisnis Anda, salah satunya dengan cara menyediakan info dan tips bermanfaat untuk pelanggan.

6.Menjaring saran dan feedback

Adanya saran dan feedback dari pelanggan memang sangat penting. Di sini Anda bisa memanfaatkan webinar. Dengan hanya berbekal pada seabrek fitur interaktif seperti chat, survey, hingga integrasi ke twitter, maka Anda bisa langsung mengetahui apa yang diinginkan oleh audience.

7.Sebagai sarana untuk mengumumkan produk baru

Bagi pebisnis online tentunya selalu ingin segera menunjukkan produk baru bagi para pelanggannya. Agar produk baru lebih cepat dikenal banyak kalangan, maka Anda bisa webinar. Anda yang sering mengikuti webinar tentunya tahu trik ini. Di penghujung acara akan ada peluncuran produk baru dari mereka. Ini juga bisa Anda manfaatkan ketika ada produk baru yang ingin lebih cepat cepat dikenal pelanggan.

Alasan Pentingnya Facebook Pixel Untuk Toko Online

Apa Yang Harus Dipersiapkan Untuk Webinar?

Untuk hasil webinar yang maksimal, maka Anda perlu persiapan yang matang. Agar strategi promosi menggunakan webinar dapat berjalan dengan lancar, maka Anda harus mempersiapkan lamgkah-langkah berikut ini.

1.Menentukan topik yang akan dibahas

Menentukan topik dan tujuan adalah hal paling utama yang harus dipersiapkan sebelum memikirkan teknisnya. Dalam hal ini Anda bisa mencari referensi dengan menonton webinar terlebih dahulu. Dengan begitu akan lebih paham kira-kira apa topik yang tepat.

2.Menyiapkan tim untuk persiapan webinar

Hanya karena Anda sudah merasa menguasai topik yang dibahas lalu Anda tidak membutuhkan tim. Adanya tim sangatlah penting demi kelancaran sebuah webinar. Anda hanya memerlukan minimal 3 tim yang terdiri dari Koordinator, pembicara dan asisten dengan memberikan tugas masing-masing. Dengan begitu akan sangat membantu jalannya webinar.

3.Menentukan format acara di webinar

Ketika Anda sudah memiliki tim, maka yang selanjutnya Anda lakukan adalah menentukan format acara. Di sini Anda bisa memilih format acara untyk webinar.

Berikut beberapa format umum yang biasa dipakai ketika membuat acara;

-Diskusi panel

-Interaktif

-Talkshow atau wawancara

-Pembicara tunggal

Format yang dipakai untuk webiner memang berbeda-beda. Jika Anda ingin memanfaatkan webinar sebagai media promosi, maka format yang cocok dipakai adalah pembicara tunggal dan talkshow. Beda lagi jika Anda ingin menggunakan webinar sebagai event atau seminar besar, maka format yang cocok adalah diskusi panel dan forum interaktif.

4.Melakukan gladi resik

Gladi resik tak hanya digunakan ketika seminar offline saja. Hal ini karena webinar memiliki banyak elemen teknis yang harus dipastikan agar berjalan lancar.

Agar gladi resik berjalan dengan efektif dan efisien, berikut hal-hal yang harus Anda perhatikan;

-Pastikan semua perlengkapan berfungsi dengan baik

-Beri tahu cara menggunakan software webinar pada pembicara

-Lakukan gladi bersik seperti saat melakukan gladi resik secara offline

Dengan adanya persiapan dan gladi resik yang maksimal, maka akan mengurangi beberapa masalah teknis ketika melakukan webinar.

 

 

~MissAnt~

Read More

Inilah Pentingnya Web Hosting Untuk Bisnis Online

 

Sumber Gambar : Google

Alasan pentingnya web hosting untuk bisnis online pastinya sudah banyak yang tahu. Bisnis online kini semakin diminati karena kemudahan dalam mengelolanya. Di era yang semakin canggih ini, semua informasi bisa Anda dapatkan dari sebuah website. Dengan adanya website juga akan membantu Anda dalam menjalankan bisnis online. Bagi Anda yang sedang menjalankan bisnis online, maka Anda harus memiliki hosting atau web hosting.

8 Strategi Marketing Online Dengan Budget Terbatas

Pentingnya web hosting untuk bisnis online ternyata sangatlah banyak. Dalam menjalankan bisnis online, Anda tidak hanya memilih domain yang berkualitas tetapi juga hosting yang terpercaya. Mengembangkan bisnis juga bukan perkara yang mudah karena Anda harus mempromosikannya dengan cara yang beda dari yang lain. Akan tetapi cara promosi di era sekarang ini semakin mudah karena bisa dilakukan secara online dan hanya bermodalkan gadget.

8 Trik Agar Hacker Enggan Menyentuh Website

Salah satu cara yang paling mudah adalah dengan promosi melalui website. Dan yang paling penting dalam mempromosikan bisnis melalui website adalah Anda harus memiliki domain dan hosting sendiri. Setiap harinya pengguna internet akan meningkat, begitu juga dengan orang yang memiiki website untuk bisnis online, tentu akan semakin banyak.

7 Alasan Mengapa Website Mudah Terkena Hack

Bagi Anda yang memiliki toko online, maka akan lebih baik jika menggunakan hosting. Ada  banyak sekali wordpress yang menyediakan hosting gratis. Namun dengan adanya hosting gratis akan sangat membatasi Anda dalam mengakses. Hal ini karena keterbatasan ruang lingkup. Selain itu penyimpanan dengan menggunakan web hosting gratis sangatlah rawan. Agar bisnis online semakin maksimal, maka Anda harus menggunakan web hosting berbayar. Pada perusahaan web hosting biasanya akan menyediakan domain dan hosting dengan harga yang murah namun tetap berkualitas sehinga bisa Anda pilih untuk memaksimalkan bisnis online.

Seberapa Penting Web Hosting Untuk Bisnis Anda?

Web hosting merupakan sebuah layanan yang disediakan oleh penyedia bagi organisasi maupun individu. Hal ini dimaksudkan agar website bisa berjalan dengan lancar sekaligus memiliki keamanan yang maksimal, khususnya bagi pemilik toko online. Hosting bisa diibaratkan sebagai lahan di mana Anda bisa membangun "rumah" di atasnya. Jika Anda sudah memiliki domain (alamat rumah) tanpa harus memiliki rumah, lalu bagaimana bisnis Anda bisa dilirik oleh orang lain?

Hosting memang sering diabaikan oleh pemilik website walaupun sudah memiliki domain. Meski dianggap sepele, namun pebisnis yang sudah handal tentunya akan menggunakan hosting. Berikut ada beberapa alasan mengapa pelaku bisnis harus memiliki hosting.

Alasan mengapa web hosting sangat penting untuk bisnis online

1.Bisnis lebih aman

Dalam berbisnis, khususnya Anda yang memiliki toko online, pastinya keamanan data sangatlah penting. Apalagi jika sering bertukar data dengan pelanggan, tentu Anda harus menomorsatukan keamanan bisnis Anda. Di sini Anda bisa memilih provider hosting profesional yang mengutamakan aspek keamanan di setiap layanannya. Dengan begitu maka akan menjauhkan Anda dari serangan hacker yang akan mencuri data-data penting Anda.

2.Website lebih maksimal

Jika Anda memakai hosting yang tepat maka semua layanan yang ada pada website bisa digunakan lebih maksimal. Hal tersebut karena akan memberikan perlindungan pada setiap data yang masuk dari pelanggan, khususnya bagi yang menggunakan website untuk jualan online. Pilihan web hosting yang tepat akan membantu Anda dalam meningkatkan layanan website yang lebih maksimal.

3.Lebih mudah dalam mengembangkan bisnis online

Hosting yang berkualitas tidak hanya menyediakan penyimpanan data yang aman tetapi juga memaksimalkan akses internet yang yang cukup luas. Bagi pebisnis online, hal tersebut tentu saja akan sangat membantu keberlangsungan bisnis online yang sedang dikelola.

4.Mendapatkan kepercayaan pasar

Seiring maraknya bisnis online, tentu banyak orang yang berlomba-lomba ingin mendapatkan uang tambahan dari bisnis yang dikelolanya. Akan tetapi semakin mudah dalam berjualan online maka  penipuan juga semakin marak. Akibatnya beberapa orang justru lebih percaya dengan website yang memiliki domain dan hosting pribadi.

Konsumen lebiih percaya dengan webiste yang memakai hosting yang berkualitas karena merasa lebih aman dalam melakukan transaksi. Pilihan hosting yang tepat juga akan membuat konsumen lebih percaya karena data mereka lebih aman dan tidak ragu dalam melakukan transaksi sehingga lebih mendapatkan kepercayaan pasar.

5.Lebih hemat waktu dan tenaga

Jualan online sekarang ini sangat mudah sehingga banyak orang yang penasaran ingin mencobanya. Akan tetapi akan jauh lebih berbeda ketika Anda menggunakan website dengan hosting yang berkualitas. Selain hemat waktu, ini juga akan memudahkan Anda dalam mempromosikan bisnis. Memanfaatkan website juga bsia diakses kapan saja dan di mana sehingga inilah yang membuat Anda harus menggunakan web hosting pada online shop yang Anda kelola.

6.Lebih flexible

Bisnis online dengan kemudahannya memang mampu menarik semua kalangan. Beberapa orang mungkin memanfaatkan bisnis online sebagai sampingan karena bisa dilakukan oleh siapa saja. Bisa dipakai untuk Anda secara personal maupun perusahaan. Dan yang paling memudahkan dalam mengelola bisnis online adalah pemilihan hosting yang tepat karena akan lebih flexible dalam menjalankannya.

7.Dapat menekan pengeluaran

Sebelum memutuskan untuk terjun ke bisnis online tentu Anda sudah memikirkan pengeluaran apa yang perlu ditekan. Dengan memilih hosting yang tepat tentunya akan semakin menekan pengeluaran Anda. Misalnya saja ketika Anda memilih pembelian web hosting menggunakan sistem paket, maka bisa digunakan satu bulan penuh tanpa harus membelinya lagi. Meski hanya hal kecil seperti ini namun akan lebih menekan pengeluaran Anda.

Manfaat lain dari memilih web hosting yang tepat akan Anda dapatkan setelah Anda sudah merasakannya. Dalam hal ini, pemilihan hosting yang tepat akan menjadi senjata untuk mengumpulkan pundi-pundi rupiah lewat bisnis online. Cara memulai bisnis online juga sangat mudah sehingga Anda hanya perlu memilih sesuai dengan minat Anda.

Memilih hosting terbaik sangat mudah. Hingga saat ini wordpress masih menjadi CMS yang mudah dan digunakan oleh kebanyakan orang sehingga ini sangat cocok untuk Anda yang akan memulai bisnis online. Webiste merupakan salah satu cara untuk mempresentasikan bisnis Anda di era digital. Untuk memaksimalkan bisnis tersebut sebaiknya Anda memilih hosting yang tepat dan berkualitas.

 

 ~MissAnt~

Read More